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En Rocktruck nos encontramos en la búsqueda de un Coordinador de Supermercado para trabajar en la comuna de Cerrillos.
Objetivo de la Vacante
Coordinar y liderar la operación end-to-end de los canales remotos o digitales, asegurando el cumplimiento de los KPIs operacionales mediante la supervisión, análisis y soporte continuo a los equipos, con el fin de garantizar una experiencia de excelencia para nuestros socios.
Funciones y Responsabilidades
Coordinar la flota y las dotaciones requeridas para la correcta operación, desde el armado de los pedidos hasta la entrega final al socio.
Gestionar, analizar y dar seguimiento a los KPIs operacionales y de desempeño de los equipos.
Supervisar y validar el cumplimiento de los protocolos y procedimientos establecidos.
Identificar y levantar incidentes operativos de forma oportuna, proponiendo y ejecutando planes de acción correctivos y preventivos.
Brindar soporte permanente al equipo operacional para asegurar continuidad y eficiencia en el servicio.
Requisitos
Experiencia en sala de supermercado.
Educación media completa o técnica.
1 año de experiencia en roles de supervisión o coordinación.
Habilidades
Comunicación efectiva.
Trabajo bajo presión y mejora continua.
Horario de Trabajo
Turno rotativo 6X1 de lunes a sábado. JORNADA AM: 07:00 a 15:00 con 1 hora de colación. JORNADA PM: 15:00 a 21:00 con 1 hora de colación.