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Somos más de 88 mil personas que cada día trabajamos por el firme Propósito - Simplificar y Disfrutar más la Vida. Estamos presentes en 9 países y compuestos por cinco grandes marcas posicionadas de diversas industrias: Falabella Retail, Sodimac, Banco Falabella, Tottus y Mallplaza. Cada una de éstas nos hace ser quienes somos, y es entre todos, como Un Solo Equipo, que buscamos diariamente reinventarnos y superar las experiencias de nuestros clientes.

Misión Del Cargo

Tendrá el desafío optimizar canales, rediseñar journeys y crear interacciones más simples con nuestros clientes.

Funciones Del Cargo

En Seguros Falabella soñamos y nos esforzamos por hacer posible las aspiraciones de las personas, mejorar su calidad de vida y superar sus expectativas a través de una oferta integrada de servicios, potenciada por los ventajas del mundo Falabella. Por esto, hoy te invitamos a construir tu propia historia junto a un equipo adaptable, transparente y ágil, que da lo mejor de sí para entregar una atención cada vez más digital y personalizada.



¿Te animas a ser parte de nuestro equipo? Para nosotros cada día es diferente, trabajamos con compromiso, innovación y en equipo. Si eres alguien que se apasiona por el trabajo dinámico y desafíos, Esta es tu posibilidad de hacer que las cosas pasen

Responsabilidades
Generar y analizar reportes clave de Modelo atención, identificando oportunidades y tendencias que impulsen la toma de decisiones.
Buscar mejoras en nuestra web de postventa garantizando la mejor experiencia de usuario.
Gestionar de principio a fin las acciones implementadas (diseño, ejecución, seguimiento y medición), aportando mejoras continuas y nuevas iniciativas.
Fomentar sinergias con Producto, Equipos de Sistemas, Equipos de operaciones, para ejecutar diversos proyectos.
Colaborar con otros países y con el holding, levantando, compartiendo y aplicando buenas prácticas para fortalecer la estrategia regional.

Beneficios del Equipo
5 días libres al añ

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📌 Project Manager Región Metropolitana
🏢 Banco Falabella
📍 Región Metropolitana