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Descripción

Oferta Apoyar la gestión de servicios TI mediante seguimiento de requerimientos, atención operativa y aprendizaje práctico.
Apoyar en la gestión y seguimiento de tickets de servicios TI.
Registrar, actualizar y dar seguimiento a requerimientos en herramientas ITSM.
Brindar apoyo operativo en incidentes de telefonía, redes y conectividad.
Coordinar con equipos internos para la correcta resolución de solicitudes.
Elaborar reportes básicos y apoyar en tareas administrativas del área.
Mantener comunicación con clientes internos, asegurando una adecuada atención.

Requisitos

Candidato/a
· Estudiante de carreras TI: Informática, Redes, Telecomunicaciones o afín.
· Conocimientos básicos en ITSM, redes y/o telefonía.
· Organización, proactividad y orientación al cliente interno.

Proceso de





Selección El proceso de selección se realiza a través de Aira - plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiencia de postulación.

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Sobre

Nosotros Somos Entel Connect Nuestro propósito es ayudar a transformar la experiencia de los usuarios, integrando tecnologías, procesos y personas cercanas, aportando al desarrollo de tu negocio y la sociedad. Buscamos personas que sientan como su cliente, que inspire y movilice, liderando los cambios con excelencia en sus resultados. (ver más)

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📌 Practicante De Tecnología De La Información Negocios Y Proyectos Huechuraba
🏢 Entel Connect
📍 Huechuraba