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Buscamos un(a) Supervisor(a) Premium con experiencia operativa y enfoque en excelencia de servicio, quien será responsable de liderar la operación del área Premium, asegurando altos estándares de atención, calidad y experiencia gastronómica para nuestros clientes.
Principales funciones
Supervisar y administrar la gestión del personal operativo del área Premium, asegurando correcta asignación de funciones y cumplimiento de estándares.
Coordinar las tareas diarias en las distintas áreas del cine con foco en el servicio Premium y gastronómico.
Garantizar la correcta ejecución de protocolos de atención, manipulación de alimentos, higiene y seguridad.
Supervisar la calidad de productos gastronómicos, presentación y tiempos de entrega, asegurando una experiencia diferenciadora para el cliente.
Controlar inventarios, mermas y abastecimiento del área Premium.
Apoyar en la capacitación del equipo en estándares de servicio y buenas prácticas en gastronomía.
Resolver contingencias operativas y velar por la satisfacción del cliente en todo momento.
Requisitos
Egresado(a) de carreras relacionadas con Ingeniería, Administración,



gastronomia o afines.
Experiencia operativa mínima de 1 año liderando equipos.
Experiencia en gastronomía (preferentemente en restaurantes, cafeterías o servicios de alimentación).
Conocimiento en normas básicas de manipulación de alimentos.
Alta orientación al cliente, liderazgo y organización.
Disponibilidad para trabajar en sistema de turnos rotativos.
Incentivos
Entradas al cine
Seguro Complementario de Salud
Bienvenido a la empresa global donde tú eres el protagonista.
En Cinépolis las historias más importantes son las de nuestros equipos.
Apoyamos el crecimiento profesional y humano de nuestros más de 44,000 Cinepolitos con planes de vida y carrera, además apostamos por la innovación para tener un impacto positivo en las comunidades que nos rodean y en nuestro planeta.
Si te apasiona el cine y el servicio, te invitamos a iluminar la película de tu vida en la empresa más relevante del entretenimiento nacida en México, ya presente en 17 países.
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📌 Supervisor Operaciones Cinepolis Plaza Egaña Premium Santiago
🏢 Cine Hoyts
📍 Santiago