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¡Para relevante empresa de Seguros de Vida y Salud, Estamos en búsqueda de Ejecutivos/as de Post Venta!
¿Tienes experiencia en atención al cliente y te apasiona brindar soluciones claras y eficientes?
Entonces esta ocasión es para ti!
Objetivo del cargo:Brindar atención de calidad a nuestros clientes internos y externos, respondiendo consultas, solicitudes o reclamos de forma clara, oportuna y completa, contribuyendo a su satisfacción y fidelización, y evitando futuros reclamos.Principales funciones:Atender y gestionar consultas, solicitudes y reclamos de clientes.Brindar información sobre pólizas, activación de seguros y protocolos ante siniestros.Realizar endosos y gestiones post venta.Responder y canalizar requerimientos ingresados por distintos canales.Analizar casos y elaborar respuestas formales cuando se requiera.Recopilar antecedentes necesarios para una resolución productivo.Coordinar con áreas internas la solución de casos complejos.Cumplir procedimientos administrativos y comerciales.Colaborar con el equipo ante ausencias o sobrecarga operativa.
J-*-Ljbffr

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📌 Ejecutivo De Postventa Seguros — Atención Al Cliente Vitacura
🏢 Global Consulting
📍 Vitacura