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Estamos en busca de una persona con excelentes habilidades de liderazgo, orientación al cliente y vocación de servicio para asumir el cargo de Jefe/a de Hospitalidad y Experiencia para Hotel Lago Grey, ubicado en Parque Nacional Torres del Paine, XII región.

Su objetivo principal será liderar y supervisar la operación de Alojamiento y Experiencia del huésped, garantizando una coordinación efectiva entre las áreas de Recepción, Pisos y AABB, promoviendo una experiencia memorable, una operación eficiente y el cumplimiento de estándares de servicio y control administrativo.

Responsabilidades

- Liderar y coordinar equipos de recepción, pisos y atención al huésped.
- Supervisar estándares de servicio y operación diaria.
- Resolver contingencias y apoyar la experiencia del huésped en terreno.
- Coordinar servicios especiales y apoyo entre departamentos.
- Apoyar la gestión comercial, ventas internas y control operativo.
- Velar por el cumplimiento de procedimientos y estándares del hotel.

Jornada laboral: rol 12x6 (12 días de trabajo, 6 días de descanso).





Beneficios

- Oportunidad de trabajar para un reconocido e importante Hotel de la zona y ser parte de un equipo ágil y apasionado.
- Posibilidad de trabajar en uno de los parques más reconocidos tanto nacional como internacionalmente.
- Alimentación y alojamiento en habitaciones compartidas para 4 con TV cable y baño privado.
- Gimnasio y sala de estar.
- Traslado entre Punta Arenas y el hotel.
- Capacitaciones continuas.

Requisitos

- Estudios de Administración Hotelera, Turismo o carrera afín.
- Al menos 5 años en hoteles de características similares.
- Manejo de inglés medio (excluyente).
- Tener al menos 3 años de experiencia liderando equipos de trabajo.
- Manejo de sistema hotelero (deseable).
- Contar con cursos de primeros auxilios y manejo de extintores.
- Tener disponibilidad para trabajar en Torres del Paine durante toda la temporada.

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📌 Jefe/a de Hospitalidad y Experiencia - Hotel Lago Grey (Chile)
🏢 Talentos Del Turismo - Hotel Lago Grey
📍 Chile