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Objetivo del cargo:

Liderar y coordinar las operaciones en las instalaciones asignadas en Quinta Región, asegurando el cumplimiento de los estándares de servicio, la continuidad operacional y la correcta gestión del personal a cargo.

Funciones principales:

- Coordinar y supervisar los turnos operativos en cada instalación bajo su responsabilidad.
- Gestionar procesos de reclutamiento y selección de personal operativo en coordinación con el área de Recursos Humanos.
- Realizar seguimiento continuo al desempeño del equipo en terreno.
- Mantener comunicación directa con los clientes asignados, realizando entrevistas de seguimiento y levantamiento de necesidades.
- Resolver conflictos operativos y laborales que puedan surgir en las instalaciones.
- Controlar la asistencia (cobertura de turnos), desempeño y cumplimiento de funciones del personal a cargo.
- Implementar mejoras operativas y apoyar en procesos de inducción y capacitación cuando sea necesario.




- Verificar y cumplir KPI asignados de acuerdo a Sistema de Gestión Integrado.
- Verificar cumplimiento de KPI asignados a sus subalternos.

Requisitos del cargo:

- Experiencia previa en gestión de equipos de guardias de seguridad y administración de múltiples instalaciones.
- Alta capacidad de resolución de conflictos y comunicación efectiva.
- Disponibilidad para desplazarse entre regiones según necesidades operativas.
- Deseable formación técnica en administración, logística, seguridad u otra carrera afín.
- Experiencia de al menos 5 años liderando equipos en empresas de seguridad.
- Curso de Jefe de Seguridad o Supervisor de Seguridad (excluyente).
- Deseable experiencia en diseño, planificación y auditorias ISO 9001 y 45001.
- Licencia de conducir clase B o superior (excluyente).

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📌 Jefe de Operaciones (Chile)
🏢 Empresa de Seguridad Quinta Región
📍 Chile