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Company Description: BLUSH

Job Description: Coordinadora Operativa de Local

En BLUSH, cadena de salones de belleza en expansión, buscamos una Coordinadora Operativa de Local para integrarse a nuestro equipo.

No buscamos solo una recepcionista.

Buscamos una líder en sala. Una persona organizada, resolutiva y con fuerte orientación comercial, capaz de coordinar la operación diaria del salón y asegurar una experiencia excepcional para cada cliente.

Objetivo del Cargo

Liderar la operación diaria del local, garantizando orden, control, cumplimiento de protocolos y excelencia en la experiencia del cliente, tanto presencial como digital, velando además por el correcto manejo de caja, agenda y desempeño comercial del equipo.

Principales Responsabilidades

- Experiencia de Cliente

Recepción y bienvenida profesional, cálida y resolutiva.

Gestión activa de agenda y optimización de horarios.

Seguimiento postventa y fidelización.

Manejo de reclamos con criterio y orientación a solución.

- Gestión Comercial

Cumplimiento de metas de venta del local.

Impulso activo de venta cruzada de servicios y productos.

Apoyo en campañas, promociones y generación de contenido.

Coordinación con administración para seguimiento de indicadores.

- Control Operacional

Supervisión del orden y presentación del salón.

Control estricto de caja y recaudación

Revisión de cumplimiento de protocolos por parte del equipo.

Supervisión de horarios, turnos y correcta apertura/cierre del local.

Organización y control de llaves e insumos críticos.





- Gestión Digital

Atención profesional y estratégica de WhatsApp, Instagram, Facebook y correo.

Redacción impecable y respuesta oportuna.

Derivación eficiente de consultas y seguimiento comercial.

Perfil que buscamos

Experiencia comprobable en rubro belleza, retail o atención premium.

Experiencia previa liderando equipos o coordinando operación.

Alto nivel de organización y control.

Fuerte orientación a ventas y cumplimiento de metas.

Manejo intermedio de Excel y herramientas digitales.

Excelente redacción, ortografía y habilidades comunicacionales.

Imagen profesional acorde al rubro.

Capacidad de tomar decisiones y actuar con criterio.

Honestidad, responsabilidad y confidencialidad absoluta.

Condiciones

Sueldo base líquido: $600.000 + 5% comisión por reventa de productos

Bonos adicionales por cumplimiento de metas del local y desempeño operacional.

Contrato a plazo fijo (1 mes + 2 meses), con proyección a indefinido según evaluación.

Jornada de 42 horas semanales en horario rotativo de lunes a sábado 10:00-20:030 y domingos 11:00-20:30.

Recargo legal por domingos y festivos.

Posibilidades reales de crecimiento dentro de la empresa.

¿Qué ofrecemos?

Integrarse a una empresa en crecimiento con estándares altos y estructura clara.

Participar activamente en la consolidación de una marca en expansión.

Un entorno exigente, profesional y orientado a resultados.

Desarrollo profesional en gestión y liderazgo operativo.

Atenciones sin costo.

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📌 Coordinadora salón de belleza (Santiago)
🏢 Blush
📍 Santiago