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Institución

Ministerio de Salud / Servicio de Salud Metropolitano Central / SAMU Metropolitano (Centro Metropolitano de Atención Prehospitalaria)

Oferta de Vacante

Convocatoria: Operador(a) Radio telefónico Administrativoa SAMU Metropolitano

Vacantes: 2

Área de Trabajo: Salud

Región: Región Metropolitana de Santiago

Ciudad: Santiago

Tipo de Vacante: Contrata

Renta Bruta: 555.161 Chile Pesos

Condiciones

Renta acorde al estamento Administrativo grado 22° de la E.U.S. Empleo por contrato, periodo inicial de prueba de 3 meses. Contratos duran hasta el 31 de diciembre de cada año, renovables según informe de desempeño.

Objetivo del Cargo

Formar parte de la primera línea de la recepción del número de urgencia 131, obteniendo información de manera efectiva, oportuna y cordial, de acuerdo con los protocolos, para identificar el tipo de emergencia y coordinar la respuesta de atención prehospitalaria. Participar en el despacho de las ambulancias básicas.

Responsabilidades

- Recepcionar llamadas telefónicas al número de emergencia 131 y registrar la información en la Ficha de solicitud de traslado primaria según protocolo.
- Derivar llamadas de urgencia según los protocolos del Centro Regulador, transfiriendo a cualificado regulador cuando se detecten elementos de compromiso vital.
- Recibir antecedentes del ORT recepcionista para el despacho de ambulancias.




- Informar oportunamente al profesional regulador sobre cualquier situación que implique pérdida de operatividad de los equipos SAMU.
- Cumplir con el procedimiento de entrega y recepción de turno presencialmente.
- Conocer y cumplir las normas de derechos y deberes de los pacientes, disposiciones legales, reglamentos y normativas vigentes del SAMU Metropolitano.
- Participar y completar actividades y procesos de capacitación institucional.
- Elaborar informes solicitados por superiores jerárquicos.
- Desarrollar otras actividades requeridas por la jefatura que apoyen los objetivos de la organización.
- Informar a la jefatura sobre incidentes críticos o fuera de lo común que afecten el funcionamiento del lugar de trabajo o de la institución.
- Cuidar dependencias, equipos, equipamiento, insumos y materiales según normas e instrucciones institucionales.
- Mantener orden y limpieza de espacios comunes y de descanso.
- Reportar vía correo electrónico a la jefatura situaciones de riesgo presente o potencial que afecten la operatividad del espacio de trabajo.

Perfil de la Función

- Formación Educacional: Licencia Educación Media.
- Especialización y/o Capacitación Requerida: Cursos, capacitación y/o experiencia en atención de público, centro de atención telefónica o centros de emergencias u otras afines.
- Capacitación Deseable: Curso RCP Básico acreditado; Curso de comunicación efectiva y/o trabajo en equipo.
- Experiencia laboral mínima de 1 año en atención a público en sector público o privado.

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📌 Operador(a) Radio Telefónico Administrativoa Samu (Santiago)
🏢 Corfo
📍 Santiago