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Hoy más que nunca el mundo de la Salud necesita a las y los mejores. Te invitamos a ser parte de UC CHRISTUS
Porque juntos podemos cambiar la vida de nuestros pacientes, buscamos Ejecutiva Paciente y Familia , para nuestro Hospital Clínico UC, modalidad 4° turno.
Tu rol será contribuir a la recuperación del servicio a través de la gestión de reclamos, sugerencias y felicitaciones de acuerdo a los tiempos establecidos por la Ley 20,584 con el fin de obtener la satisfacción del paciente, familia o cuidador responsable.
Principales funciones:
- Coordinar y establecer canales de comunicación efectiva con las jefaturas de los
diferentes servicios para dar respuesta a las insatisfacciones de los pacientes y familia.
- Manejar base de datos de pacientes y registro de información.
- Ingresar y gestionar en base de datos de la unidad los reclamos, insatisfacciones y
felicitaciones ajustados a la Ley
- Gestionar documentación clínica resguardando la confidencialidad de acuerdo al
requerimiento del paciente.
- Habilidades comunicacionales óptimas para dar respuesta eficaz,
veraz y oportuna al
paciente y familia.
- Cumplir con los registros que maneja la unidad.
la orientación de situaciones de insatisfacción con los pacientes y reclamos, facilitando
el contacto con la familia y el paciente.
- Realizar o colaborar en otras funciones relacionadas a su cargo, que le sean asignadas por su o sus jefaturas/s.
Requisitos de postulación:
Formación : Estudios congelados o técnicos en areas de la salud - Licencia de Enseñanza Media
Experiência : 2 años en cargos afines
Conocimientos : Comprensión casos clínicos Nível de redacción avanzado
Otros Requisitos : Manejo usuario Word
Más sobre nosotros:
Formamos parte de Pontificia Universidad Católica de Chile y de CHRISTUS Health, una de las 10 instituciones de salud más grandes de Estados Unidos. Nuestra misión es entregar a las personas y a su familia, una atención de salud basada en el cuidado Humanizado, resguardando su dig
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📌 Ejecutiva (o) Paciente y Familia Hospital Clinico Uc (Santiago)
🏢 Hospital Clínico Uc
📍 Santiago
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