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Falabella Equipo Corporativo - Tecnología e Informática

Chile, Metropolitana, Santiago.

31 Jan 23

Funciones del cargo

Gestionar los incidentes, ticket de soporte y problemas presentados en producción
Gestionar a los proveedores de soluciones utilizadas.
Coordinar las actividades con áreas de soporte fuera de la gerencia (redes, base de datos, seguridad, etc) para la resolución de incidentes y problema
Realizar troubleshooting y ejecutar acciones (administración de aplicaciones)
Utilizar herramientas de monitoreo para el análisis de la plataforma productiva
Administrar y completar paneles de control y reportes de estado de las plataformas productivas
Generar reportes de KPI de soporte (Ticket, Uptime, etc).

Requerimientos del cargo




- 1 año de antigüedad en el cargo (excluyente).
- Experiência de al menos 4 años en cargos similares: analista de sistemas, SisAdmin, DevOps
- Experiência en administración de servicios Cloud Azure, AWS, Google, etc.
- Conocimiento en tecnologías de contenedores (docker, kubernet, swarm, etc.) (deseable)
- Experiência en Administración de OS Linux y manejo en la consola (excluyente)
- Uso de alguna herramienta de monitoreo p.e.: appdynamics, nagios, Instana, Grafana (exluyente)
- Conocimiento de motores de base de datos (ORACLE) como no relacionales (MongoDB) (deseable)

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📌 IT Support (Santiago)
🏢 Sodimac
📍 Santiago