En Herreros Human Konsulting buscamos Coordinador Transformación Digital (Reemplazo Pre Post Natal) para importante empresa multinacional de consumo masivo en Santiago.

Objetivo

*Responsable de la transformación digital del negocio y de la correcta adopción de los productos digitales diseñados para nuestras consultoras y fuerza de ventas, así como la exploración de integración con otros canales.

Funciones

*Garantizar la identificación de las necesidades de los usuarios del país mediante la generación de vínculos con las áreas locales.

*Priorizar y planificar el desarrollo de soluciones digitales con los equipos de jornadas y plataformas tecnológicas.

• Apoyar en la implementación de soluciones aplicando conocimientos técnicos, UX y metodologías ágiles.

• Trabajar con el área de CX para asegurar la comunicación efectiva de los productos digitales en el país.

• Monitorear, esclarecer y resolver incidentes en los productos digitales interactuando con proveedores (internos y externos).





• Proponer y liderar proyectos e iniciativas transversales e interdisciplinarias que nos permitan reducir la brecha digital del negocio.

• Garantizar la permanente investigación del mercado sobre comportamientos, tendencias, perfilamiento e innovación.

• Generar perfilamientos e identificación de comportamientos de colaboradores, Lideres y GDNS permitiendo proponer planes de acción para generar valor a su negocio desde un ámbito digital e creativo.

• Velar por una mirada de experiencia de usuario con un foco en la omnicanalidad para integrar los distintos canales a través de soluciones digitales.

Formación: Ingeniería o carrera afín con al menos 4 años de experiencia en cargos similares. Conocimiento proyectos de implementación de aplicaciones digitales, proyectos de innovación digital, transformación digital o gestión del cambio. Deseable en consumo masivo, venta directa.

📌 Coordinador Transformación Digital (Chile)
🏢 Herreros Human Konsulting
📍 Chile