ECR GROUP, líder en prestación de servicios de Recursos Humanos se encuentra en búsqueda de un Administrativo para significativo cliente ubicado Concepción.
Funciones:
- Gestionar la resolución de problemas asociados a envíos, tales como extravíos, retrasos, daños o inconsistencias en la información.
- Realizar seguimiento continuo de la carga, verificando estados, movimientos y entregas en las plataformas disponibles.
- Coordinar retiros y despachos solicitados por clientes particulares y retail, asegurando el cumplimiento de horarios y condiciones operativas.
- Registrar, actualizar y validar diariamente la información operativa en las plataformas de trabajo correspondientes.
- Revisar y gestionar casos en plataformas de soporte como Planitrack, Topdesk, DLS u otras definidas por la operación.
- Generar respaldos administrativos y reportes básicos de incidencias, gestiones realizadas y estados de carga.
- Apoyar en la regularización de cargas con observaciones o pendientes administrativos.
- Mantener orden documental físico y digital relacionado con la operación logística.




- Mantener comunicación directa y oportuna con clientes, informando el estado de envíos con incidencias.
- Atender consultas y reclamos a través de vía telefónica, correo electrónico y plataformas digitales.
- Coordinar con áreas internas y externas (operaciones, transporte, servicio al cliente) para la solución de casos.

Requisitos:
- Conocimientos básicos en Excel.
- Experiencia 6 meses en funciones similares.
- Experiencia en atención de clientes.
- Enseñanza media completa.

Se ofrece:
- Sueldo líquido mensual $650.000
- Horario: Lunes a jueves de 08:00 a 17:00 horas, viernes de 08:00 a 16:00 horas, 1 hora colación, sábados de 08:00 a 13:00 horas Lunes a jueves de 09:00 a 18:00 horas, viernes de 09.00 a 17:00 horas, 1 hora colación, sábados de 09:00 a 14:00 horas. Lunes a jueves de 10:00 a 19:00 horas, viernes de 10:00 de 18:00 horas, 1 hora colación, sábados de 10:00 a 15:00 horas.
- Contrato

📌 Administrativo Logístico/ $650.000 líquidos (Concepción)
🏢 Ecrgroup
📍 Concepción