Como Representante de Atención al Cliente en Viajes, tendrás un papel clave acompañando a nuestros clientes desde el momento en que reservan hasta que regresan a casa. Serás el puente entre sus sueños de viaje y un servicio excepcional.

Responsabilidades principales

- Responder de manera rápida y profesional a las consultas de los clientes por correo electrónico, teléfono o plataformas de mensajería.

- Asistir en reservas, cambios, cancelaciones y solicitudes especiales.

- Brindar información precisa sobre destinos, documentos de viaje y políticas de la agencia.

- Hacer seguimiento a los clientes para confirmar detalles del viaje y su satisfacción.

- Manejar inquietudes o quejas con empatía y habilidades para resolver problemas.

Perfil ideal

- Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal.





- Experiencia previa en servicio al cliente (idealmente en turismo o hospitalidad).

- Persona organizada, proactiva y detallista.

- Facilidad para aprender nuevas plataformas y sistemas de reservas.

- Pasión por los viajes y por ayudar a otros a planificar experiencias únicas.

Beneficios

- Trabajo 100% remoto con horarios flexibles.

- Oportunidades de crecimiento dentro de la agencia.

- Descuentos exclusivos y beneficios en viajes.

- Ambiente de equipo cooperativo y capacitaciones continuas.

Si te entusiasma el mundo del turismo y quieres formar parte de una agencia dinámica y en crecimiento, ¡postúlate hoy y comienza tu viaje con Getaway Travel Agency USA!

📌 Representante de Atención al Cliente en Viajes (Remoto) (Chile)
🏢 Getaway Travel Agency
📍 Chile