Buscamos Coordinador de Servicios en Providencia.
Tus Requisitos:
Ingeniero/Técnico informático.
3 años de experiencia en gestión y coordinación de IPC de acuerdo a la Gestión de Cambios / Incidentes / Requerimientos / Problemas de acuerdo a la metodología ITIL conocimientos de reporting. Inglés.
Tus Funciones:
Servicio de coordinación y supervisión, mantenimiento diario de los niveles de servicio acordados con el cliente. Trabajo directo con los clientes siendo el primer punto de contacto con el cliente para la coordinación y organización de las actividades relacionadas con incidentes, cambios o problemas.
Se encarga de evaluar y coordinar todos los cambios programados sobre la infraestructura de los clientes.
Se realiza seguimiento de los incidentes creados por los grupos de monitoreo o por los clientes para que sean resueltos y cerrados de manera oportuna y completa.
Tus Hoarios:
44 horas semanales
Turnos 6X1.
Renta bruta $ 1.450.000.-

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📌 Coordinador de Servicio Providencia (Santiago)
🏢 Incosec
📍 Santiago