Reconocido Holding con más de 20 años de presencia en el mercado nacional se encuentra en búsqueda de un (a) Ingeniero Civil Industrial o carrera afín, para desempeñar el cargo de Líder de proyecto CRM

Requisitos:

• Al menos 3 años liderando proyectos de mejora en servicios CRM
- Experiencia en implementacion de proyectos relacionados con sistema CRM.
• Experiencia en Modelos de atención y/o Clientes.
• Experiencia en Servicio al cliente
• Gestión de proyectos (Ideal Proyectos CRM )
• Deseable cursos o diplomado en Diseño de Servicios, design thinking.
•Deseable, experiencia en CRM Siebel

Funciones :

• Implementación de proyectos y mejora continua con impacto en NPS
• Ser representante activo en las diferentes mesas de trabajo e iniciativas en las que participa,
aportando con estudios adhoc, análisis para el éxito de estas, diseño de proceso de atención con el cliente al centro.




• Liderar priorizaciones de backlog en el desarrollo evolutivo del sistema.
• Apoyar en actividades de mantención y configuración del sistema CRM.
• Entregar reportería y estatus de los temas a su cargo relacionados al CRM
• Otras que su Jefatura o la misma compañía puedan requerir, en el ámbito de su rol.

Detalle:
-Modalidad: a definir
-Contrato : Indefinido

Beneficios:
- Confiable de Salud Complementario
- Seguro Oncologico (FALP)
- Aguinaldo en Septiembre y Diciembre
- Integrarte a una empresa Líder en el rubro
- Estabilidad Laboral

Si cumples con lo requerido y estás interesado en postular al cargo, postula con tus datos actualizado por el portal Te contactaremos

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📌 Líder de proyecto CRM (Chile)
🏢 Avos Tech
📍 Chile