En Verisure, somos Personas que Protegen Personas. Somos una empresa de alarmas en donde la innovación es uno de nuestros valores más fuertes. Con foco en la inclusión, el desarrollo y el crecimiento de nuestros colaboradores y colaboradoras, nos encontramos en búsqueda del mejor Ejecutivo de Canales Digitales.

¿Cuáles son las Principales Responsabilidades?
- Gestionar los requerimientos de nuestros clientes a través de diferentes canales digitales como Chat, Correo, teléfono y presencial de ser necesario, con la finalidad orientarlos de forma efectiva, completa y oportuna.
- Resolver consultas de nuestros clientes, asociadas a temas comerciales o al funcionamiento de nuestros productos y servicios garantizando un buen servicio.
- Comprometerse y cumplir con los niveles de servicios, tiempo de conversación, auxiliares y adherencia al turno.
- Mantener y cumplir los lineamientos establecidos en el sistema de gestión de calidad participando en la ejecución de los procedimientos como también en los planes de mejoramiento.
- Derivar los requerimientos al área competente,



cuando no se pueda resolver en línea con Cliente.
- Realizar pruebas en el sistema para resolver las anomalías o requerimientos solicitados.

¿A quién buscamos?
- Persona proactiva, con iniciativa y dinámica.
- Más de 1 año de experiencia en atención al cliente en plataformas telefónicas y/o digitales.
- Con disponibilidad para trabajar presencial 44 horas de lunes a domingo 5x2 y 6x1 con turnos rotativos que pueden ser de 9:00 a 19:00 hrs ó de 12:00 a 22:00 hrs.

¿Qué ofrecemos?
Trabajar en Verisure puede ser una gran experiencia para tu desarrollo profesional y plan de carrera. Entre los beneficios que ofrecemos y que nos diferencian son:
- Evaluación de desempeño anual y crecimiento profesional a través del plan de carrera.
- Tiempo flexible Vericoins (2 días libres al año).}
- Incentivo anual por evaluación de desempeño.
- Seguro complementario de salud, dental y de vida gratuito para el colaborador

📌 Ejecutivo Canales Digitales 44hrs (Santiago)
🏢 Verisure
📍 Santiago