Reconocido Holding con más de 20 años de presencia en el mercado nacional se encuentra en búsqueda de un (a) Ingeniero Informático, o carrera afín, para desempeñar el cargo de Operador de mesa de ayuda Nivel 1
Requisitos Excluyentes:
- Experiencia laboral de mínimo de 2 años en cargos de soporte técnico nivel 1 o de Mesa ayuda
- Manejo de Microsoft Office y Microsoft Outlook.
- Conocimientos sólidos en sistema operativo Windows.
- Conocimiento de Herramientas de Soporte JIRA-CONFLUENCE
- Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos.

Requisitos Deseables:
- Certificaciones o formación técnica básica en áreas relacionadas con el soporte técnico.

Responsabilidades:
- Brindar soporte técnico de primer nivel a nuestros clientes.
- Resolver problemas y brindar soluciones a través de canales de comunicación remota.




- Documentar interacciones y resoluciones de problemas en nuestro sistema de seguimiento.
- Colaborar con el equipo de TI ayudar a resolver problemas de mayor complejidad.

Detalles:
- Tipo de Contrato: Contrato a plazo fijo con posibilidad de pasar a indefinido según evaluación de desempeño
- Horario: Al inicio deberían ser entre 2 y 3 días presencial a la semana con disponibilidad para trabajar en horario rotativo.

Beneficios:
- Seguro Complementario de Salud y Dental
- Seguro Oncologico (FALP)
- Presente para el dia de su Cumpleaños
- Vacuna contra la Influenza (Abril)
- Aguinaldo Septiembre y Diciembre

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📌 Operador de mesa de ayuda Nivel 1 (Santiago)
🏢 Avos Tech
📍 Santiago