Reconocido Holding con más de 20 años de presencia en el mercado nacional se encuentra en búsqueda de un (a) ngeniería, Informática, Administración de Empresas o afines, con un claro enfoque en procesos y datos, para desempeñar el cargo de Customer Ops (Analyst)
Requisitos:
- Al menos 2-3 años de experiencia en roles de operaciones, soporte técnico especializado o análisis de procesos en empresas de tecnología o SaaS.
- Experiencia en el rol: Experiencia demostrable en la gestión operativa y configuración de CRMs y plataformas de soporte (Hubspot, Intercom, Zendesk), con un énfasis en la implementación y optimización automatizaciones.

Requisitos Tecnico Excluyente:
- Conocimiento básico de SQL (consultas de bases de datos)

Conocimientos Técnicos:
- Jira: Nivel usuario.
- Intercom, Zendesk o Hubspot (cualquiera de estos): Experiencia avanzada en configuración, creación de workflows, automatizaciones y reportes.
- N8N:



Experiencia en la creación, optimización y mantenimiento de flujos de automatización.
- IA Generativa: Nociones de uso práctico para optimización de tareas.
- Manejo de Excel, Office, otro, nivel intermedio
- Experiencia avanzada en la configuración, creación de workflows y gestión de reportes en Intercom, Zendesk y Hubspot.
- Habilidad para construir y mantener flujos de automatización en N8N

Detalles:
- Tipo de Contrato: Plazo Fijo
- Modalidad: Híbrido: 3 días presenciales, 2 días Remoto
- Horario: Lunes a Viernes 09:00 a 18:00 hrs

Beneficios:
- Protegido Complementario de Salud y Dental.
- Convenio Oncológico (FALP).
- Día libre en tu cumpleaños.
- Vacuna contra la Influenza (abril).
- Aguinaldos en septiembre y diciembre.

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