En Ripley Chile, lo tenemos todo ¡Solo nos falta tu talento! ? Estamos en búsqueda de nuestro/a nuevo/a Jefe Operaciones Tienda para nuestra tienda Ripley ubicada en Osorno. Asegurar la excelencia operativa de la tienda mediante la correcta ejecución, control y mejora continua de los procesos fundamental, garantizando estándares consistentes y eficiencia en la operación. Liderar la gestión operacional de forma transversal, alineando a los equipos para el cumplimiento de indicadores críticos del negocio.
Velar por la correcta implementación de iniciativas y lineamientos definidos por la organización. Actuar como nexo entre la tienda y las áreas centrales, asegurando foco en la productividad, orden y disponibilidad de productos para una óptima experiencia de cliente. ¿Cuáles serán tus principales desafíos? ? Asegurar la correcta ejecución y control de los procesos operacionales de tienda, velando por el cumplimiento de estándares definidos.
Liderar áreas de servicio al cliente, precios y recepción y despacho de productos, con el objetivo de tener un estándar operacional de alto nivel que permita mantener un alto índice de satisfacción al cliente
Monitorear y accionar sobre indicadores de exhibición de productos, logrando mantener un equilibrio de disponibilidad en la sala de ventas entre productos vigentes, liquidación y obsoletos
Velar porque el cliente siempre vea un producto con el precio correcto implementado, esto sea mediante etiquetado uno a uno o por cartelería según corresponda.
Mantener indicadores del área de servicio al cliente en línea con lo que requiere el negocio, logrando una atención rápida y oportuna a los clientes brindando soluciones que mantengan y mejoren el índice de satisfacción, pero sin perder rentabilidad.
Actuar como punto de contacto entre la tienda y back office, facilitando la comunicación y ejecución de procesos. Supervisión de la generación de ordenes de compras y supervisar al área de informática.
Asegurar la correcta implementación en tienda de iniciativas, campañas y lineamientos definidos por las áreas centrales. ¿Qué valoramos en tu postulación? ? Mínimo 2 año de experiencia en cargos similares.
Disponibilidad para sábado y Domingo.
Deseables estudios Técnicos o universitarios relacionados a las gestiones comerciales.
Deseable experiencia de liderando equipos de trabajo. ¿Por qué trabajar en Ripley? ? Pensamos en el bienestar de nuestros colaboradores, es por esto que contamos con atractivos beneficios corporativos como:
Capacitaciones y entrenamiento enfocado a tu desarrollo de carrera.
Tasa Preferencial en Productos Banco Ripley.
Seguro Complementario Gratuito.
Descuento en Tiendas Ripley.
Desarrollo Profesional. En Ripley y Banco Ripley valoramos la diversidad e inclusión. Es por esto que, en el marco de la Ley 21.015, te invitamos a postular y si necesitas algún ajuste razonable durante el proceso, no dudes en indicarlo. ? ¡Postula y únete a nuestro equipo para fortalecer Ripley! ?