AVOS Tech, empresa con más de 30 años de experiencia en el mercado latinoamericano de servicios operativos y tecnológicos, se encuentra en búsqueda de un(a) Coordinador de Servicios especialista en seguros para integrarse a su equipo de trabajo.

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Conocimientos Técnicos Excluyentes:
- Experiencia en relacionamiento con clientes de forma directa
- Experiencia liderando equipos
- Experiencia y conocimiento para generar reportes, estadísticas y analizar datos (excel u otra herramienta)
- Conocimientos de seguros complementarios

Objetivo del Cargo:
Objetivo: Coordinar, supervisar, evaluar y garantizar el cumplimiento de los indicadores de desempeño del equipo, brindando retroalimentación y capacitación para mejorar la productividad individual y Colectiva, además de participar y apoyar en la implementación de nuevas incitativas.
Principales tareas:
- Gestión del equipo: control y seguimiento de los resultados del equipo asignado,



velando por su buen desempeño y crecimiento profesional
- Atención a clientes: velar por el correcto nivel de atención al cliente, atención de casos complejos, control y seguimiento de casos en curso
- Análisis de datos y métricas: generar reportes y estadísticas del servicio, monitorear el cumplimiento de SLA y oportunidades de mejora

Detalles:
- Tipo de Contrato: 1 mes plazo fijo + 1 meses plazo fijo, luego indefinido.
- Modalidad: Presencial.
- Horario: Lunes a viernes de 09:00 a 18:30 hrs.

Beneficios:
- Seguro Complementario de Salud y Dental.
- Convenio Oncológico (FALP).
- Presente para el día de su cumpleaños.
- Vacuna contra la Influenza (abril).
- Aguinaldo en Septiembre y Diciembre.

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📌 Coordinadora de Servicios (Santiago)
🏢 Avos Tech
📍 Santiago