CARGO: Analista TI

OBJETIVO DEL CARGO

Asegurar la operación continua, estabilidad e interoperabilidad de los sistemas tecnológicos asociados a la gestión de seguros de vida. Su labor incluye la gestión de requerimientos funcionales y técnicos, coordinación con empresas proveedoras de servicios TI, resolución de incidencias y participación en planes de continuidad operativa.

PRINCIPALES RESPONSABILIDADES
- Asegurar la interoperabilidad técnica de los sistemas, según requerimientos normativos.
- Monitorear los servicios tecnológicos y resolver oportunamente las incidencias detectadas.
- Participar en el levantamiento de requerimientos funcionales y técnicos de los sistemas.
- Coordinar el trabajo con proveedores de soporte TI y controlar la correcta ejecución de servicios asociados.
- Diseñar, mantener y ejecutar los planes de continuidad operativa y contingencia.
- Realizar y documentar pruebas técnicas de interoperabilidad y funcionamiento.
- Apoyar la operación continua de los servicios tecnológicos (infraestructura y software).
- Coordinar el Comité Operacional





REQUISITOS DEL CARGO
- Educación:
Ingeniería en Informática, Ingeniería en Sistemas, o carrera afín.
- Experiencia:
- 3 a 5 años en áreas de soporte, desarrollo o gestión de sistemas TI.
- Deseable experiencia en entornos regulados o en empresas de servicios.
- Formación adicional (deseable): Conocimiento de arquitectura SOA, manejo de herramientas de ticketing e integración de sistemas.

COMPETENCIAS CRÍTICAS PARA EL ROL
- Capacidad técnica avanzada en resolución de incidencias, monitoreo de sistemas y análisis funcional.
- Gestión de incidentes y problemas bajo protocolos definidos.
- Trabajo participativo, orientado a soluciones concretas y mejora continua.
- Orientación al cliente interno, capacidad de adaptarse a entornos exigentes y regulados.
- Proactividad y autonomía para mantener la continuidad de operaciones críticas.
- Rigurosidad en la documentación técnica y cumplimiento de estándares opera

📌 Analista TI (Santiago)
🏢 AR Business Partners
📍 Santiago