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Estamos en búsqueda de un/a Coordinador de entrenamiento y Trade MKT en Terreno y Oficina ubicada en Providencia.

Identificación del Cargo

- Cargo: Entrenador / Trainer Retail Samsung Mobile
- Área: Comercial / Capacitación / Ventas
- Reporta a: Jefe de Capacitación / Jefe Comercial / Gerente de Retail
- Relación funcional: Fuerza de ventas, jefes de tienda, promotores y supervisores

REMUNERACIÓN: $1.314.834 (Incluido bono cumplimiento KPI 250.000)

CONTRATO: bajo el Artículo 22

Objetivo del Cargo

Desarrollar y fortalecer las competencias comerciales, técnicas y de experiencia de cliente del equipo de ventas, asegurando un conocimiento profundo del portafolio Samsung Mobile y el alineamiento con los estándares de marca, con el fin de maximizar las ventas y la satisfacción del cliente.

Funciones y Responsabilidades

- Capacitar al equipo de ventas en portafolio Samsung Mobile.
- Ejecutar entrenamientos presenciales y/o virtuales.
- Asegurar la correcta bajada de lanzamientos, campañas y promociones.
- Evaluar conocimientos y desempeño del equipo.
- Detectar brechas de aprendizaje y proponer planes de mejora.
- Apoyar en terreno durante lanzamientos o campañas fundamental.




- Alinear al equipo con estándares de experiencia de marca Samsung.
- Elaborar reportes de capacitación y resultados.
- Coordinar necesidades de formación con jefaturas.
- Mantenerse actualizado sobre tendencias del mercado mobile.

Requisitos del Cargo

Formación:

- Técnico o profesional en Ventas, Marketing, Administración o afín.

Experiencia:

- Mínimo 2 años de experiencia en retail de telefonía, tecnología o electrónica.
- Experiencia como entrenador, promotor senior o supervisor (deseable).

Conocimientos Específicos

- Portafolio Samsung (deseable).

- Técnicas de ventas y servicio al cliente.
- Manejo de indicadores comerciales.
- Herramientas digitales de capacitación.
- Comunicación efectiva.
- Liderazgo e influencia.
- Orientación a resultados.
- Proactividad y autonomía.
- Adaptabilidad y aprendizaje continuo.

Condiciones del Cargo

- Jornada: Art. 22

- Modalidad: Terreno / tiendas.
- Disponibilidad para viajar.
- Trabajo en horarios de retail, incluidos fines de semana.

Indicadores de Desempeño (KPI)

- Cumplimiento del plan de capacitaciones.

- Resultados de evaluaciones de conocimiento.
- Mejora en ventas post capacitación.
- Feedback de jefaturas y equipos.

📌 Coordinador de entrenamiento y Trade MKT en Terreno y Oficina / Providencia / ROM (Santiago)
🏢 Grupo Tawa
📍 Santiago