Un Account Manager en minería es el responsable de gestionar y desarrollar la relación con un cliente minero, asegurando continuidad operacional, cumplimiento de contratos y generación de nuevas oportunidades. Es un rol principal y estratégico, especialmente en servicios críticos como seguridad, logística, mantenimiento o tecnología.

Objetivo principal

Cuidar la relación con el cliente, asegurar el servicio y hacer crecer la cuenta.
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Funciones clave (en contexto minero)
• Gestión integral de los contratos
• Cumplimiento de SLA, KPI y estándares HSEC
• Seguimiento de dotación, turnos, faenas y recintos críticos
• Relación con los clientes
• Punto de contacto con:
-Administrador de contrato
-Seguridad, operaciones, abastecimiento
-Manejo de reclamos y contingencias en terreno
-Coordinación operativa
-Alinear operaciones, RRHH, logística y finanzas
-Resolver brechas operacionales (dotación, EPP, accesos, acreditaciones)
-Gestión económica
-Control de costos y márgenes




-Revisión de estados de pago
-Renovaciones y reajustes contractuales
-Desarrollo del negocio
-Identificar oportunidades de ampliación de servicios
-Proponer mejoras operativas y soluciones de valor
-Preparar presentaciones y comités con el cliente
-Cumplimiento normativo
-Legislación laboral
-Exigencias del mandante
-Normativa minera y de seguridad privada (si aplica)

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Habilidades clave
• Liderazgo transversal
• Capacidad de negociación
• Visión estratégica + foco operativo
• Manejo de crisis
• Comunicación ejecutiva
• Conocimiento del negocio minero

Requisitos
- Ingeniero/a civil industrial,comercial,administración de empresas
- Residencia en Santiago
- Contar con disponibilidad para viajar
- Conocimiento de negocio Minería.

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📌 Account Managern mineria (Santiago)
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📍 Santiago