? En Grupo Grafton estamos buscando un/a Analista de Servicio al Cliente ?‍??‍?
? Para significativo empresa del rubro cosmética, ubicada en Quinta Normal, Región Metropolitana.
✨ Principales funciones:
? Brindar soporte al área comercial para canalizar pedidos de ventas en SAP.
? Digitar, administrar y analizar pedidos de clientes recibidos por el área comercial y Comercio NET.
? Analizar y canalizar diferencias de precios en los pedidos.
? Gestionar la disponibilidad de materiales para abastecer los pedidos.
? Atender solicitudes de muestras desde el área comercial y otros departamentos.
? Realizar el proceso de facturación de pedidos de ventas.
? Generar informes mensuales de gestión del área de Servicio al Cliente.
? Administrar KPI del servicio y dar seguimiento a mejoras continuas.
? Generar Notas de Crédito y regularizaciones de valores.

? Jornada laboral:
Lunes a Viernes ⏰ 08:00 a 17:30
? Buscamos:
✔️ Experiencia mínima de 2 años en el cargo
? Idealmente estudios técnicos relacionados al área

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📌 Analista de Servicio al Cliente, Quinta normal (Santiago)
🏢 Grafton Latam
📍 Santiago