Key Account Manager Servicios Transitorios Outsourcing
Trabajadores (as) area RRHH / Reclutamiento y Seleccion
Buscamos KAM con experiencia en ST, Outsourcing y proyectos.
Propósito del cargo: Gestionar, fidelizar y hacer crecer una cartera de clientes activos, con foco en retención, upselling, cross-selling y fortalecimiento de relaciones de largo plazo.
Asegura la correcta ejecución de contratos vigentes y la continuidad operativa de los servicios.
Responsabilidades principales
Desarrollar relaciones comerciales sólidas, cercanas y estratégicas con clientes asignados.
Ejecutar, renovar y administrar contratos, incluyendo ampliaciones, ajustes y renegociaciones.
Identificar oportunidades de crecimiento (upselling y cross-selling) dentro de cuentas vigentes.
Gestionar servicios de ST, Outsourcing y proyectos, asegurando niveles de servicio comprometidos.
Coordinar con equipos internos: Operaciones, RR.HH.
, Payroll y Legal.
Diseñar,



implementar y controlar estrategias operativas (nivel de servicio) y comerciales (presupuesto PPTO).
Supervisar y liderar equipos a cargo.
Monitorear KPIs: satisfacción del cliente, crecimiento, renovación y rentabilidad.
Requisitos del cargo
Formación competente: Ingeniería Comercial, Administración de Empresas o RR.HH.
5 años de experiencia en el rubro de Servicios Transitorios/Outsourcing.
Experiencia en manejo de equipos de trabajo.
Sólida capacidad de negociación con clientes y manejo de contratos.
Conocimiento en diseño y control de estrategias operativas y comerciales.
Excelentes relaciones interpersonales y orientación al servicio.
Deseable experiencia gestionando cuentas en regiones.
Condiciones
Renta acorde al mercado.
Jornada: Jornada Completa
Ubicación: Metropolitana, Providencia
Oferta para prácticas: NO
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📌 Trabajadores (As) Area Rrhh / Reclutamiento Y Seleccion (Providencia)
🏢 medina
📍 Providencia