MISIÓN DEL CARGOResponsable de implementar exitosamente en tiempo y forma el software para los clientes, aportando visión consultiva, gestionando riesgos, optimizando procesos y asegurando una correcta adopción de la solución, siguiendo los estándares y metodologías definidas por la empresa.FUNCIONESAsegurar una comunicación fluida con el cliente y atender sus necesidades, fortaleciendo la relación y el compromiso hacia el producto.Manejar de manera confidencial la información sensible del cliente durante la implementación.Documentar cada fase del proyecto y mantener un control riguroso de calidad para asegurar que el traspaso al equipo de Servicio se haga sin errores.Garantizar que las etapas de implementación se cumplan en los plazos acordados, asegurando la calidad de las entregas, mitigando cualquier riesgo de retraso o cambio de alcance.Liderar proyectos de implementación desde la planificación hasta la puesta en marcha.
Realizar levantamiento de procesos avanzados, identificando riesgos, oportunidades de mejora y asegurando una ejecución en tiempo, alcance y calidad.Configurar, parametrizar y personalizar los módulos SaaS de acuerdo con los procesos definidos por el cliente, considerando procesos de nómina local,



desarrollo organizacional y legislación vigente.Ejecutar la implementación de módulos contratados basándose en el SOW y la planificación entregada por el Project Manager.
Validar que la implementación cumpla con los requisitos acordados y satisfaga las expectativas del cliente.Capacitar a los administradores del cliente en el uso del software, usando los recursos de Rankmi Academy.
Asegurar que el cliente alcance autonomía en el uso del software a través de pruebas y aprendizaje activo.Documentar y actualizar toda la información del proyecto (Gantt, SOW, minutas).
Formalizar el envío de entregables al cliente al cierre de cada etapa de implementación.Realizar un traspaso detallado al equipo de Servicio para asegurar que el cliente reciba soporte completo una vez que esté en vivo.Mantener una relación directa y consultiva con el cliente para garantizar su satisfacción durante el proceso de implementación.
Actuar como punto de contacto principal durante la implementación y servir de enlace entre el cliente y los equipos internos.REQUISITOS MÍNIMOS3+ años de experiencia competente en roles de IMPLEMENTACIÓN DE SOFTWARE SAAS.Dominio funcional de procesos de PAYROLL/NÓMINA LOCAL.EXCEL AVANZADO (EXCLUYENTE).
DESEABLESExperiencia relacionándose con clientes B2B en roles similares.Gestión de proyectos.Conocimiento de módulos de Desarrollo Organizacional (DO).
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📌 Consultor De Implementación Remuneraciones (Stgo, Chile) (Santiago)
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📍 Santiago