Líder De Asesoría De Denuncios Contact Center (Santiago)

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30 jul
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Importante grupo
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Santiago

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Santiago

MD Soluciones busca un Supervisor(a) para liderar el equipo de Ejecutivos(as) de Asesoría de Denuncios, asegurando el cumplimiento de indicadores de servicio, productividad, calidad y experiencia del cliente.

La persona coordinara la operación diaria del contact center, asignara carga, gestionara dotación y resolverá contingencias, escalando incidencias y analizando KPIs para implementar planes de acción efectivos.

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