Importante Multinacional de venta de productos, se encuentra en la búsqueda de una Analista de Televentas su principal función será asegurar una sobresaliente experiencia de compra y onboarding en el canal Televentas. Gestiona los principales KPI's de gestión y operación comercial, supervisando la relación con los proveedores de call center asegurando una continuidad operacional de excelencia en herramientas y recursos. Reportando al lider de canal.

Principales funciones

● Coordinar reuniones y sesiones de capacitación continuas para desarrollar al personal de venta y activación del call center.

● Gestionar horarios, proporcionar acceso a herramientas y asegurar una cobertura adecuada de los representantes.

● Brindar soporte operativo diario, resolver problemas y actualizar materiales informativos del call center.

● Auditar constantemente la precisión de la información en canales de venta, landing pages y FAQs.





● Monitorear indicadores de rendimiento y elaborar informes para evaluar desempeño y cumplimiento de objetivos.

● Analizar interacciones y datos para identificar áreas de mejora y optimizar procesos.

● Implementar mejoras basadas en evaluaciones y feedback continuo para los representantes.

¿A quiénes buscamos?

● Profesionales motivados por la industria fintech y los medios de pago, apasionados por potenciar las ventas del segmento Pymes.

● Formación en Ingeniería Civil, Ingeniería Comercial, Economía o campos afines.

● Mínimo 2 años de experiencia en roles similares, experiencia en consultoría, banca o tecnología es deseable.

● Conocimientos en herramientas de visualización de datos y elaboración de presentaciones ejecutivas.

● Habilidades

📌 Analista de Operaciones Televentas - Hibrido / Ing Comercial, civil, economía (Santiago)
🏢 Progestion Chile
📍 Santiago