Description
Liderar la gestión operativa de iniciativas de implementación, nuevos negocios, mejoras y proyectos del área, asegurando una ejecución ordenada, trazable, optimizado y alineada con los objetivos estratégicos y operativos definidos.
El rol será responsable de coordinar el flujo de trabajo del equipo, asegurar visibilidad sobre avances, riesgos, capacidad, prioridades, métricas, cumplimiento de compromisos y calidad de las implementaciones, utilizando metodologías ágiles, herramientas digitales e inteligencia artificial para mejorar productividad, seguimiento, análisis y toma de decisiones.
Su objetivo principal es fortalecer la capacidad del equipo para entregar implementaciones de calidad, dentro de los plazos comprometidos, con adecuada coordinación entre áreas, control de riesgos, cumplimiento de procedimientos, foco en generación de valor y una cultura de autonomía, accountability, colaboración y mejora continua.
- Liderar el seguimiento operativo de proyectos, implementación de nuevos negocios y requerimientos de implementación, asegurando responsables definidos,



planificación clara, fechas comprometidas, dependencias identificadas y trazabilidad de avances.
- Aplicar metodologías ágiles en la planificación, coordinación y mejora continua del trabajo del equipo, facilitando instancias como planning, daily, retrospectivas y seguimiento de compromisos, con foco en flujo, valor, transparencia e inspección continua.
- Organizar y priorizar el trabajo del equipo de acuerdo con los objetivos del área, monitoreando capacidad, carga comprometida, sobrecargas, cuellos de botella y dependencias críticas.
- Controlar el avance de objetivos, OKR, hitos, planes de trabajo y compromisos, detectando desviaciones de plazo, calidad, capacidad o cumplimiento, y levantando planes de acción cuando corresponda.
- Asegurar que las implementaciones se ejecuten conforme a procedimientos, políticas, estándares y controles definidos, promoviendo consistencia, calidad, document

📌 Business Implementation Leader (Chile)
🏢 Chubb
📍 Chile