Para relevante cliente del rubro de la logística y distribución nos encontramos en búsqueda de Ejecutivo de atención al cliente, para trabajar en Centro de Distribución ubicado en Pudahuel Enea.
*Funciones:*
•Revisar los antecedentes ingresados por los ejecutivos de primera línea de los canales digitales y asistidos (como WhatsApp o autoatención).
•Validar que los casos se hayan creado conforme a los protocolos específicos según su tipología.
•Gestionar el enrutamiento eficiente y oportuno a las áreas operativas correspondientes.
•Contactar a clientes cuando se requieran antecedentes adicionales para completar o corregir la información del caso.
•Ejecutar labores administrativas relacionadas con la trazabilidad y seguimiento de los casos.
•Mantener registros precisos y actualizados en los sistemas CRM




•Apoyar en la mejora continua de los procesos mediante la detección de errores recurrentes o brechas operativas.
*Requisitos:*
• Deseable experiencia previa en áreas de atención al cliente, canales digitales, soporte administrativo o gestión de casos en plataformas digitales.
•Manejo intermedio de herramientas computacionales.
•Manejo básico a intermedio de Microsoft Office (especialmente Excel y Outlook).
*Horarios:*
Lunes a Viernes 08:30 a 18:00hrs.
*Renta:*
600.000 liquido Proporcional a los días trabajados.
*Reemplazo:* Posibilidad de extensión.
Desde: 01 de octubre 2025.
Hasta: 01 de noviembre 2025

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📌 Ejecutivo de atención al cliente Pudahuel (Santiago)
🏢 ALCANSA
📍 Santiago