¿Te apasiona el retail, liderar equipos y brindar experiencias memorables a los clientes? Esta oportunidad es para ti.
Talentfinder está en búsqueda de un/a Coach (Supervisor/a de Producto y/u Operación) que se integre a su equipo retail, aportando liderazgo, energía y excelencia operativa a la tienda.
Propósito del cargo:
Como Coach, serás una figura principal en la gestión de la tienda, apoyando directamente al Head Coach (Jefe/a de Tienda) y asegurando el cumplimiento de metas comerciales, el desarrollo del equipo y la implementación impecable de procesos operativos. Liderarás con el ejemplo en el piso de ventas, garantizando una experiencia excepcional para cada cliente y una operación fluida día a día.
Responsabilidades principales:
✔️ Gestión de Ventas y Atención al Cliente
- Alcanzar y superar metas de venta mediante un servicio de excelencia.
- Supervisar y motivar al equipo para ofrecer una experiencia Nike única.
- Asegurar el cumplimiento de promociones, visual merchandising y estándares de la marca.

✔️ Liderazgo de Equipo
- Apoyar en la planificación de turnos,



control de asistencia y evaluación de desempeño.
- Capacitar al equipo en procesos de venta, atención al cliente y tareas operativas.
- Servir como referente de liderazgo en ausencia del Head Coach.

✔️ Gestión Operativa
- Supervisar la recepción, reposición y control de inventarios.
- Realizar aperturas y cierres de tienda, cuadraturas de caja y soporte en caja.
- Garantizar orden, limpieza y cumplimiento de normativas internas y externas (DT, seguridad, imagen).

✔️ Gestión de Producto
- Asegurar correcta exhibición y disponibilidad de productos según políticas visual.
- Coordinar con bodegas, proveedores y área comercial para asegurar stock y promociones.

Indicadores de éxito (KPIs):
- Conversión por tráfico (CVR), ítems por transacción (UPT), promedio por venta (ADPT).
- Cumplimiento de metas de venta y control de pérdidas (shrinkage).
- Estándares de presentación y visual merchandising según ma

📌 Coach (Supervisor/a de Tienda) (Santiago)
🏢 Talentfinder
📍 Santiago