Reconocido Holding con más de 20 años de presencia en el mercado nacional se encuentra en búsqueda de un (a) Analista de sistema o Técnico en carrera informatica o carrera afín para el cargo de Mesa de Soporte

Funciones:
- Atención de reclamos por diferencias transaccionales
- Análisis transaccional de cuentas con distintas fuentes de información, para diagnosticar problema
- Evidenciar cada caso analizado según procedimiento establecido
- Gestiones con diferentes áreas para resolución de reclamos.
- Comunicación con clientes externos principalmente vía correo, ocasionalmente telefónico.
- Registro de reclamos en Excel junto con diagnostico y solución de análisis.
- Resolución de análisis y contacto con cliente para informar resolución

Habilidades:
- Capacidad de análisis para resolución de inconvenientes transaccionales




- Excel intermedio para cruces de información y registro de análisis realizados

Detalles:
- Tipo de Contrato: Plazo Fijo con posteriores renovaciones y al 3er mes indefinido
- Modalidad: Presencial
- Lugar: Metro Santa Ana
- Horario: Lunes a viernes 08:45 a 18:30 hrs.

Beneficios:
- Protegido de Salud Complementario
- Convenio oncologico (FALP)
- Vacuna contra la Influenza (abril)
- Presente para el dia de su cumpleaños
- Aguinaldo Septiembre y Diciembre

Si cumples con lo requerido y estás interesado en postular al cargo, postula con tus datos actualizado por el portal Te contactaremos

LI-Onsite

📌 Mesa de Soporte (Chile)
🏢 Avos Tech
📍 Chile