¿Te gusta la atención a clientes y el área de call center ?

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Donde encontrarás empresas destacadas como: Salazar Israel, Coseche, Portillo, Carflex, Clicar, Servimaq, entre otras.
Vendemos alrededor de 5000 vehículos al mes y contamos con operaciones en todo Chile y en el extranjero.

¿Qué buscamos?
Atender las necesidades de nuestros clientes, por distintos canales de atención, resolviendo solicitudes, requerimientos y reclamos, teniendo como foco principal, brindar la mejor experiencia de cara al cliente final.

¿Qué harás en esta posición?
Entregar atenciones oportunas y de calidad o cualquier acción que sea necesaria para la correcta atención de nuestros clientes actuales o futuros, por medio de todos los canales y medios de comunicación disponibles por la compañía, de principio a fin.
- Cumplir a cabalidad los procedimientos y scripts de atención al cliente para cada uno de los motivos de contacto
- Atender las solicitudes y/o requerimientos, a través de los distintos canales de atención,



de acuerdo a las instrucciones entregadas por la jefatura.
- Asegurar la correcta tipificación, de acuerdo a las atenciones entregadas a los clientes, considerando los diferentes canales de atención disponibles.
- Asegurar en cada atención, la confirmación de los datos de contacto, principalmente, nombre completo, correo electrónico y teléfono.
- Los objetivos encomendados por la Jefatura deben cumplirse según los protocolos declarados por la empresa, los cuales pueden cambiar, de acuerdo de la necesidad de los clientes.
- Tener la disponibilidad de asumir cambios en el quehacer, de acuerdo a las nuevas necesidades de los clientes.

Modalidad de trabajo: Hibrido

Nos preocupamos por tu bienestar y por eso contamos con los siguientes ventajas, sin ningún costo para el colaborador con contrato:
- Seguro complementario de salud (con contrato indefinido).
- Aguinaldo
- Día Libre de cumpleaños.
- Caja de compensación La Arau

📌 Ejecutiva/o Call Center Americar (Santiago)
🏢 Americar
📍 Santiago