¿Sabes qué diferencia a un buen hotel de un hotel inolvidable? El alma de sus experiencias...
En Randstad Professionals, buscamos Jefe/a de Experiencias, encargado/a de liderar las actividades indoor y outdoor de nuestro cliente, importante Hotel de la zona sur (eje montaña, circuito de nieve/termas). Apuntamos a un cualificado con alta capacidad de gestión y liderazgo para asumir el rol.
En este hotel, la desconexión y el entretenimiento de los huéspedes son el corazón del servicio.
Tu misión: Serás el estratega y líder en terreno responsable de planificar y supervisar todas las actividades recreativas (Outdoor e Indoor), garantizando que cada experiencia cumpla con los más altos estándares de excelencia, hospitalidad y seguridad. Lideraras a un equipo de guías y expertos con gran motivación y background
Desafíos y Principales Funciones
- Estrategia y Creatividad: Diseñar y planificar el programa integral de actividades para las temporadas de invierno y verano, asegurando una oferta atractiva, variada y alineada con el perfil de nuestros huéspedes.
- Liderazgo Operativo:



Supervisar y auditar en terreno el desempeño del equipo de guías y animadores, garantizando la puntualidad, la cultura de servicio y la mejor atención al cliente.
- Relaciones Públicas y Calidad: Mantener una presencia activa en las áreas comunes del hotel, interactuando directamente con los huéspedes para levantar necesidades, medir su satisfacción y personalizar las actividades.
- Gestión de Riesgos: Establecer, actualizar y vigilar rigurosamente los protocolos de seguridad técnica y gestión de riesgos en cada una de las experiencias.
- Sinergia Hotelera: Coordinar de manera proactiva con las áreas de Recepción y Hospitalidad la promoción interna de las actividades, asegurando una comunicación clara y oportuna hacia el huésped.
- Control de Activos: Gestionar el inventario y el mantenimiento preventivo de todos los equipos técnicos y materiales, garantizando su óptima disponibilidad y funcionamie

📌 Jefe/a de Experiencias Hotelería (Cauquenes)
🏢 Randstad
📍 Cauquenes