En talentfinder se encuentra en la búsqueda de un asistente Back Office de manera remoto, por un proyecto de 3 meses.
? Funciones principales:
- Interpretar y validar información de casos asignados.
- Revisar y analizar datos en múltiples aplicativos (Agent, Jarvis, Fpay, Oro, WMS, Falabella Seller, Excel, Power BI, etc.).
- Verificar tareas y gestionar requerimientos con áreas de apoyo.
- Gestionar casos de reembolsos y emitir comunicaciones a clientes vía correo electrónico.
- Coordinar recolectas y rastrear pedidos en courier nacional e internacional.
- Elaborar informes en ZTZ relacionados a casos SERNAC.
- Escalar casos complejos a Coordinación Junior.
- Apoyar capacitaciones, planes de acción y mejoras operacionales.

? Requisitos:




- ? Educación media completa o estudios en Administración, Ejecución, Informática o Industrial.
- ? Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente, gestiones administrativas, call center u operador.
- ? Manejo de Excel, CRM, bases de datos y paquete Office.
- ? Conocimientos en análisis e investigación de información.
- ? Habilidades: trabajo en equipo, organización, responsabilidad, respeto y capacidad para seguir directrices.

✨ Si eres metódico, organizado y proactivo, queremos conocerte
? Postula y sé parte de nuestro equipo Back Office.

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📌 Administrativo BackOffice (Santiago)
🏢 Talentfinder
📍 Santiago