? Importante empresa del rubro seguros busca Ejecutivo/a de Atención Personalizada para La Condes
¿Tienes experiencia en seguros y buscas un nuevo desafío en atención directa al cliente? Esta es tu oportunidad
?️ Funciones principales:
- Recepción, revisión y gestión de gastos con aseguradora, solicitud y/o recepción de documentos requeridos por aseguradora.
- Asesoramiento sobre el buen uso del confiable complementario de Salud (plan de cobertura), correcta presentación de gastos para reembolso, optimización de beneficios (Isapre/Fonasa –Seguro).
- Apelación de casos especiales en comunicación directa con la Cía. de Seguros y RR.HH.
- Otras actividades anexas, según necesidades de cada cliente, y acordadas previamente con el área Comercial de Mercer Marsh Beneficios.
- Asesoramiento, capacitación, envío de comunicados a los asegurados, reforzando el uso de las plataformas virtuales de las aseguradoras. (fichas, videos, otros).
- Apelación ante aseguradora, revisión de liquidaciones.
- Seguimiento de casos.
- Asesoramiento al trabajador para que se incorpore al seguro.




- Recepción, revisión, gestión y seguimiento de fichas de incorporación,
- Gestión y seguimiento de movimientos (altas, bajas, traspasos)
- Envío de cartas por: solicitud de asegurabilidad, rechazo de cobertura/ incorporación.
- Participación en reuniones con la contraparte por casos especiales.
- Gestión siniestros vida.
- Actualización de datos personales: nombres, datos bancarios etc.
- Realizar inducciones/charlas (presencial o virtual) a fin de obtener un buen uso de plan de salud, informando sobre convenios y beneficios de aseguradora.
- Envío reporte de forma semanal, quincenal o mensual a la contraparte, con la actividad de la Bitácora, según necesidad del cliente.
- Atención puede ser mediante mail, teléfono, virtual, presencial, en las diferentes oficinas que el cliente requiera.
- Asesoría sistema de salud previsional, GES, CAEC, Ley de urgencia, plan de Isapre.
- Visitas presenciales en depen

📌 Ejecutivo De Servicio (Santiago)
🏢 Incosec
📍 Santiago