Empresa de RRHH busca Jefe/a de Operaciones E-commerce para liderar nuevo proyecto en Supermercado en Lo Barnechea.
Funciones principales:
- Dirigir y coordinar al equipo de operaciones, garantizando cumplimiento de metas de productividad, exactitud de pedidos y calidad de servicio.
- Planificar y organizar procesos de preparación y despacho de pedidos en canales E-commerce y Home Delivery.
- Monitorear indicadores clave de gestión: productividad (UPH), completitud de pedidos, reclamos, puntualidad y asistencia.
- Implementar y supervisar protocolos de seguridad, prevención de riesgos y control de calidad en la operación.
- Coordinar turnos, dotación de personal y programas de capacitación, en conjunto con el área de RRHH.
- Resolver contingencias y asegurar la continuidad operativa en escenarios de alta demanda.




- Reportar resultados y proponer mejoras continuas en la operación.

Requisitos:
- Formación en Logística, Ingeniería en Ejecución, Administración o carrera afín.
- Experiencia mínima de 1 año en operaciones logísticas, retail o e-commerce
- Conocimiento en sistemas de gestión y reportería (Excel intermedio, plataformas operativas).
- Alta capacidad de liderazgo, planificación y resolución de problemas.
- Disponibilidad para trabajar en modalidad de horario rotativo.

Condiciones laborales:
- Jornada: 44 horas semanales – Art. 22.
- Lugar de trabajo: Lo Barnechea.
- Renta líquida: $1.200.000.

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📌 Supervisor de Operaciones Supermercado Av Las Condes (Santiago)
🏢 Pro-Connection Empresa De Servicios
📍 Santiago