30 jul
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Randstad
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Santiago
Significativo empresa requiere de un Asistente Comercial
Objetivo del Cargo: El/la Asistente Comercial está dentro del Área de Experiencia Cliente el cual es la responsable de poder canalizar los requerimientos de nuestros Clientes de una manera ágil y estructurada, pudiendo así, entregarles una mejor experiencia en cada contacto que tenga con la empresa, entregando una asistencia directa para los KAM.
Funciones:
1.- Gestión Comercial y Administrativa
- Emitir cotizaciones, notas de venta y facturación de servicios según lineamientos comerciales vigentes.
- Generar consumos, salidas de mercadería y solicitudes de traslado.
- Emitir SOLPED de servicios y realizar el seguimiento correspondiente.
- Emitir notas de crédito y efectuar refacturaciones, incluyendo contacto con clientes para explicar motivos de rechazo y solicitar autorizaciones.
- Revisar precios de insumos en SAP para clientes con o sin contrato.
- Revisar, cotizar y descargar Órdenes de Compra (OC) y HES desde portales de clientes.
- Solicitar OC y HES a clientes bajo contrato.
- Mantener actualizada la base de datos de clientes (BBDD) en SAP y Salesforce.
- Subir respaldos de OC y documentación asociada a repositorios de SharePoint (ventas y servicios).
- Apoyar en la gestión de Ventas, asistiendo a cada equipo de trabajo en el proceso de venta, coordinando despachos y emitiendo documentos afines, con el propósito de optimizar la atención a clientes.
2.- Coordinación Operativa, Logística e Inventarios
- Coordinar retiros y despachos de insumos con bodega (NV, consumos, entregas).
- Completar planillas de despacho en repositorios de SharePoint.
- Solicitar información necesaria para emitir NV o gestionar despachos (kilos, datos conductor, horarios, direcciones).
- Emitir certificados de calidad para clientes (excepto BIB).
- Revisar información de stock enviada por técnicos y definir cantidades de reposición.
- Gestionar distribución de stocks críticos.
- Revisar próximas llegadas de insumos y coordinar pr
📌 Asistente comercial (Santiago)
🏢 Randstad
📍 Santiago