30 jul
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Afp Habitat
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Iquique
30 jul
Afp Habitat
Iquique
Oportunidad: Únete a AFP Habitat como Jefe de Sucursal en Iquique. Este rol te permitirá liderar y supervisar las operaciones de la sucursal, garantizando la excelencia en servicio y cumplimiento de objetivos.
Sus principales responsabilidades serán:
- Liderar y gestionar al equipo de Ejecutivos de Servicio, asegurando su desempeño, compromiso y alineación con los objetivos de la sucursal.
- Coordinar la atención de clientes , gestionando tiempos de espera y flujos de atención para entregar una experiencia oportuna y de calidad.
- Supervisar el cumplimiento de los estándares de servicio, la normativa vigente y los procedimientos internos de atención.
- Gestionar el cumplimiento de las metas comerciales y de servicio definidas para la sucursal, apoyando y orientando al equipo en su ejecución.
- Tomar decisiones operativas para asegurar la continuidad del servicio y una experiencia de atención consistente para los clientes.
- Analizar indicadores de gestión y proponer mejoras que contribuyan a la eficiencia operativa y a la satisfacción de los clientes.
Requisitos:
- Experiencia previa en liderazgo de equipos en el sector financiero.
- Capacidad para gestionar presupuestos y recursos.
- Habilidades de comunicación y negociación efectivas.
- Orientación al servicio y compromiso con la excelencia.
Beneficios:
- Ofrecemos un ambiente de trabajo participativo y de crecimiento profesional, somos el 4to mejor lugar para trabajar en Chile según el ranking de Great Place to Work
- Contarás con oportunidades de formación continua.
Únete a nuestro equipo
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📌 Jefe de Sucursal AFP Habitat Iquique
🏢 Afp Habitat
📍 Iquique