30 jul
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ALCANSA
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Santiago
? Oferta Laboral: Asistente de Gestión Comercial
? Región Metropolitana de Santiago
? Teletrabajo 100%
? VP Mercado Empresas
Una empresa líder en el sector de telecomunicaciones busca incorporar a su equipo un Asistente de Gestión Comercial, responsable de apoyar la operación comercial mediante la gestión de requerimientos y el aseguramiento de estándares de servicio para clientes internos y externos.
? Objetivo del Cargo
Generar valor mediante la gestión oportuna y productivo de requerimientos de clientes, garantizando una operación de excelencia basada en calidad, cumplimiento de indicadores y mejora continua.
? Responsabilidades Principales
- Asegurar el cumplimiento de los estándares de servicio definidos.
- Controlar y monitorear el cumplimiento de procedimientos vigentes.
- Proponer acciones y mejoras orientadas a optimizar la atención y satisfacción de los clientes.
- Contribuir a la alineación y cumplimiento de metas de la Subgerencia mediante propuestas de mejora.
- Entregar feedback y recomendaciones a áreas relacionadas, especialmente Canales de Atención.
- Promover y replicar buenas prácticas internamente y con distintos proveedores.
? Requisitos del Cargo
Formación Académica
- Título de Instituto Profesional (carrera acorde al rol).
Experiencia
- Al menos 1 año de experiencia en funciones similares.
Conocimientos Técnicos
- Manejo de herramientas de colaboración.
- Dominio de Excel a nivel intermedio o superior.
? Perfil Buscado
Persona proactiva, organizada y orientada al servicio, con capacidad para gestionar múltiples requerimientos, mantener altos estándares de calidad y proponer mejoras que aporten a la eficiencia del área.
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📌 Asistente de Gestión Comercial (Santiago)
🏢 ALCANSA
📍 Santiago