En Herreros Human Konsulting buscamos Account Manager para importante empresa de logística multinacional en Santiago.

Objetivo

* Generar nuevas oportunidades comerciales, comunicarse con los clientes existentes sobre sus necesidades logísticas y organizar servicios de transporte eficientes con los transportistas.

Responsabilidades

*Construir y mantener relaciones sólidas con los clientes. Comprender sus necesidades logísticas específicas, brinde soluciones y cotizaciones personalizadas y sirva como su principal punto de contacto.

*Ventas y desarrollo comercial: buscar activamente nuevas oportunidades comerciales y generar clientes potenciales. Identificar clientes potenciales, realizar investigaciones de mercado y desarrollar estrategias efectivas para expandir nuestra base de clientes y aumentar los ingresos.

*Desarrollar una comprensión profunda de la industria de la logística de productos perecibles, incluido el conocimiento del envío con temperatura controlada, los requisitos de manipulación, el cumplimiento normativo y las mejores prácticas.





*Colaborar con equipos internos, incluidos transporte, almacén y cumplimiento de aduanas, para garantizar la ejecución fluida de los envíos de productos perecederos. Coordinar todos los aspectos del proceso logístico, incluida la programación, la documentación y el seguimiento, para garantizar la entrega a tiempo y la satisfacción del cliente.

*Brindar un servicio al cliente excepcional a los clientes, atendiendo consultas, resolviendo problemas y comunicando de manera proactiva actualizaciones sobre sus envíos. Anticipar las necesidades del cliente y brindar servicios de valor agregado para mejorar su experiencia general.

*Monitorear los indicadores principal de desempeño (KPI), como la entrega a tiempo, el control de calidad y la satisfacción del cliente, para identificar áreas de mejora. Generar informes periódicos sobre las actividades de ventas, los comentarios de los clientes y el desempeño operativo para respald

📌 Account Manager (Chile)
🏢 Herreros Human Konsulting
📍 Chile