30 jul
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Santiago
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Santiago
En WallPartners, empresa especializada en reclutamiento y selección de personas, nos destacamos por entregar un servicio de calidad y excelencia en la gestión de talento, siempre preocupados por el bienestar de nuestras y nuestros colaboradores y por generar entornos laborales sanos y desafiantes.
Somos una organización que orienta sus esfuerzos a que puedas encontrar el espacio adecuado para crecer y desarrollar todo tu potencial.
Te estamos buscando.
En esta oportunidad, nos encontramos en búsqueda de un/a Ejecutivo/a de Post Venta – Confiable vida y salud para integrarse al equipo de uno de nuestros clientes del rubro seguros.
Funciones del cargo
- Gestionar el seguimiento de tickets en sus distintas etapas.
- Mantener comunicación permanente con asegurados, liquidadores y áreas internas.
- Informar oportunamente el estado de los siniestros, plazos y posibles retrasos.
- Atender y gestionar reclamos provenientes de distintos canales.
- Realizar seguimiento de casos y tickets hasta su cierre.
- Mantener reportes actualizados con el estado real de los casos en gestión.
- Coordinar requerimientos con otras áreas para la correcta resolución de solicitudes.
- Apoyar en tareas administrativas asociadas a la gestión de siniestros.
Requisitos
- Formación técnica o profesional afín (no excluyente).
- Experiencia mínima de 2 años en seguros, idealmente en áreas de siniestros, postventa o reclamos.
- Experiencia en atención de clientes y gestión de casos complejos.
- Manejo de herramientas computacionales (Excel, correo, sistemas de gestión).
- Alta orientación al cliente, capacidad de organización y trabajo bajo presión.
- Buenas habilidades de comunicación oral y escrita.
Condiciones
- Modalidad: Híbrida
- (primeras semanas de capacitación presencial)
- Horario:
- Lunes a jueves: 08:30 a 18:15 hrs
- Viernes: 08:30 a 13:15 hrs
- Ubicación: Las Condes
Beneficios
- Programa de capacitación inicial y acompañamiento durante las primeras semanas.
- Aguinaldo de Fiestas Patrias
📌 Ejecutivo de Post Venta – Seguros Generales y Vida (Santiago)
🏢 Wall partners
📍 Santiago