Técnico Avanzado de Soporte TI

En PS Grupo Hunting estamos en búsqueda de un/a Técnico/a Avanzado/a de Soporte TI para integrarse a un importante proyecto de migración de seguridad, orientado a la implementación y continuidad operativa de soluciones corporativas de Antivirus/EDR.

Buscamos a una persona con sólida experiencia técnica, capacidad analítica y orientación a la resolución de problemas complejos. Este rol será clave para apoyar la ejecución técnica del proyecto, resolver incidentes avanzados, automatizar tareas y colaborar con distintas áreas tecnológicas para asegurar una migración segura, ordenada y eficiente.

Principales funciones y responsabilidades

Ejecutar la desinstalación de software de seguridad legacy y la instalación del reciente agente de seguridad en equipos de usuario final y servidores.

Apoyar en casos donde las herramientas de distribución automatizada presenten fallas o excepciones.

Validar la correcta comunicación de los nuevos agentes instalados con la consola central de seguridad corporativa.





Diagnosticar y resolver incidentes complejos asociados al proceso de migración en endpoints y servidores.

Analizar bloqueos de aplicaciones, servicios detenidos, conflictos de red, degradación de rendimiento u otros comportamientos anómalos.

Revisar visores de eventos, logs de sistema y registros técnicos para identificar causa raíz de fallas de instalación o problemas operativos.

Desarrollar y ejecutar scripts, principalmente en PowerShell o CMD, para automatizar tareas administrativas.

Apoyar en limpieza automatizada de registros, detención de servicios remanentes y empaquetamiento de software para instalaciones desatendidas.

Proponer mejoras en los procesos de distribución masiva mediante herramientas corporativas como GPOs, SCCM, Endpoint Central o similares.

Actuar como soporte Nivel 2/3 para la Mesa de Servicio, resolviendo tickets críticos relacionados con usuarios afectados por el cambio.

Coordinar con equipos de servidores las v

📌 Técnico Avanzado de Soporte TI (Santiago)
🏢 PS GRUPO HUNTING
📍 Santiago