Teamwork se encuentra en búsqueda de: Asesor(a) de Matrículas – Entidad Educativa
En Teamwork estamos en búsqueda de un(a) Asesor(a) de Matrículas para apoyar el proceso de inscripción de postulantes y alumnos, asegurando un acompañamiento integral y de calidad durante todo el proceso de matrícula.
Misión del cargo:
Gestionar el proceso de inscripción de postulantes, revisando la documentación requerida y asesorando sobre programas, requisitos y pagos, para lograr la incorporación del alumno de acuerdo con los procedimientos y políticas institucionales.
Principales funciones:
- Atender y asesorar a postulantes, prospectos y alumnos en el punto de matrícula, proporcionando información sobre programas académicos, requisitos de admisión, fechas importantes, financiamiento y procedimientos de matrícula.
- Asistir en el proceso de matrícula, desde la inscripción inicial hasta la confirmación final, tanto digital como manual,



asegurando el registro correcto de la información en el sistema.
- Apoyar a los estudiantes en el proceso de pago de matrículas y aranceles, gestionando recibos, comprobantes y resolviendo consultas sobre costos y opciones de financiamiento.
- Derivar casos que impliquen cambio de sede, jornada o renuncias, asegurando la resolución de las solicitudes de los alumnos.
- Registrar la atención de casos especiales, manteniendo un registro ordenado de visitas, renuncias y cambios de carrera o sede.

Requisitos:
- Educación: Licencia de Educación Media.
- Conocimientos: Office nivel usuario; deseable manejo de SAP.
- Experiencia: Al menos 1 año en atención de público; deseable experiencia en funciones similares.

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📌 Asesor(a) de Matrículas (Santiago)
🏢 TEAM WORK
📍 Santiago