Company Description: Gauss Control

Job Description: Operador/a Central de Asistencia Remota – Full Time (Sistema de turnos de lunes a viernes)

¿Quiénes somos?

Gauss Control es una empresa tecnológica especializada en seguridad operacional con IA. Desarrollamos tecnología basada en inteligencia artificial para prevenir accidentes y proteger vidas.

Buscamos un/a Operador/a Central de Asistencia Remota que quiera integrarse a un equipo de alto desempeño, monitoreando en tiempo real indicadores de riesgo en operaciones de transporte y minería.

¿Cuál será tu misión?

Monitorear, analizar y gestionar alertas de riesgo operacional (fatiga, somnolencia, distracción y conductas de conducción), activando protocolos de mitigación y asegurando respuesta oportuna ante eventos críticos.

Este cargo cumple un rol fundamental en la seguridad operacional, gestionando alertas críticas y coordinando acciones preventivas con clientes y operadores.

Principales Responsabilidades

Monitorear en tiempo real alertas generadas por dispositivos de detección de fatiga y distracción.




Clasificar y validar eventos según protocolos internos.
Activar medidas inmediatas para mitigar riesgos operativos.
Comunicarse directamente con operadores y supervisores para la gestión preventiva.
Realizar seguimiento de planes de acción basados en datos en línea e históricos.
Registrar información en plataformas internas y asegurar trazabilidad de eventos.
Brindar soporte oportuno ante requerimientos de clientes.

Perfil Que Buscamos

Alta orientación al cliente y foco en seguridad.
Capacidad para trabajar bajo presión y tomar decisiones rápidas.
Rigurosidad en el cumplimiento de protocolos y procedimientos.
Habilidades de comunicación clara y efectiva.
Organización y planificación metódica.

Requisitos

Estudios técnicos o universitarios
Experiencia en torre de control, monitoreo de flota o control operacional (deseable en minería o transporte).
Manejo de Excel y Google Sheets.
Deseable experiencia con herramie

📌 Operador Torre de Control (Santiago)
🏢 Gauss Control
📍 Santiago