30 jul
|
Aramark
|
Santiago
Aramark Chile, importante multinacional de servicios y retail, con presencia en 19 países y más de 25.000 colaboradores a lo largo de Chile, se encuentra en búsqueda de Administrativo de Soporte al Usuario, para su Vicepresidencia de Administración y Finanzas, ubicada en Ciudad Empresarial, Huechuraba.
La principal misión del cargo es ser responsable de ejecutar de manera directa las tareas operativas relacionadas con el soporte de cajeros y administradores. Este rol se enfoca en asegurar el correcto funcionamiento de los sistemas de venta al contado, resolver incidencias operativas de forma efectiva y mejorar la eficiencia de los procesos de venta y facturación. Además, lidera la capacitación del personal, maneja la documentación operativa y de inventario de Equipos de Venta y garantiza el cumplimiento de normativas y estándares de calidad.
Principales tareas:
Gestión Operativa:
• Ejecutar las operaciones diarias del área de soporte a cajeros y administradores, asegurando que los procesos de venta al contado se realicen de manera optimizado y sin interrupciones.
• Administrar y gestionar los recursos operativos necesarios para el funcionamiento continuo de los sistemas de punto de venta (POS) así como otras plataformas necesarias de Venta Contado.
Capacitación y Desarrollo:
• Ejecutar actividades de capacitación a usuarios, asegurando que el personal esté siempre actualizado con las herramientas y procesos operativos.
• Desarrollar y distribuir materiales formativos, guías operativas y manuales para mejorar la eficiencia operativa y el uso de los sistemas de venta al contado.
Resolución de Incidencias y Problemas Operativos:
• Atender y resolver incidencias operativas reportadas por los usuarios en el uso de las herramientas de venta, asegurando que los problemas sean resueltos de manera efectiva y oportuna.
• Trabajar directamente con equipos internos y proveedores para resolver problemas complejos que no puedan ser solucionados inmediatamente.
Gestión de Canales d
📌 Administrativo de Soporte al Usuario (Santiago)
🏢 Aramark
📍 Santiago