En Activos Chile nos encontramos en búsqueda de un/a Encargado/a de Retiro en Tienda para desempeñarse en modalidad presencial, apoyando la gestión operativa y atención de clientes en el proceso de entrega de compras realizadas para retiro en tienda en la comuna de Vitacura.
Renta: $750.000
Horarios:
Lunes a jueves 8:30 a 18:30
Viernes: 8:30 a 15:30
Lugar de trabajo HUECHURABA
Objetivo del cargo
- Coordinar y ejecutar el proceso de retiro de compras en tienda, asegurando una atención cordial, rápida y precisa a los clientes, junto con el correcto control, preparación, resguardo y entrega de los pedidos, cumpliendo con los procedimientos internos y estándares de servicio establecidos.

Principales funciones:
- Recepcionar, revisar y organizar pedidos destinados a retiro en tienda.
- Verificar que los productos coincidan con la información entregada por logística y se encuentren en buenas condiciones.
- Preparar, ordenar e identificar correctamente los pedidos en el área de resguardo.
- Atender a clientes que acuden a retirar sus compras, validando identidad,



comprobantes y antecedentes requeridos.
- Entregar productos de manera oportuna, asegurando exactitud en cantidades, estado y registro de entrega.
- Coordinar con áreas de ventas, logística o servicio al cliente para resolver diferencias, cambios, quiebres de stock o incidencias.
- Registrar entregas, devoluciones, movimientos e incidencias en sistemas o planillas de control.
- Realizar seguimiento a pedidos pendientes, no retirados o con observaciones.
- Mantener el orden, limpieza y seguridad del área de trabajo y almacenamiento.
- Cumplir protocolos internos de atención, seguridad, prevención de pérdidas y protección de datos del cliente.
- Apoyar tareas administrativas y operativas asociadas al proceso de retiro en tienda.

Requisitos:
- Enseñanza media completa.
- Deseable formación técnica en administración, logística, atención al cliente o áreas afines.
- Experiencia previa en retail, atención al cliente,

📌 Encargado Retiro (Santiago)
🏢 Activos Chile
📍 Santiago