Hoy BNP Paribas Cardif busca un(a) Ingeniero/a de Producción Auto quien tiene como misión asegurar la continuidad operativa, estabilidad y correcta implementación de cambios en ambientes productivos de la compañía, coordinando validaciones, seguimiento de incidentes, generación de indicadores y soporte transversal a los distintos equipos tecnológicos y de negocio.

“Todas las contrataciones están sujetas a la ley 21015. En BNP Paribas Cardif creemos en lugares de trabajos inclusivos y diversos, donde todas las personas son bienvenidas. En caso de necesitar adaptaciones para ser parte de nuestro proceso de selección, favor comunicarlo en la sección de preguntas.”

Funciones del cargo

¿Cuáles son los principales desafíos del cargo?

Levantar, documentar y realizar seguimiento de tickets e incidentes operacionales. Coordinar con áreas de desarrollo, QA, infraestructura, operaciones y proveedores para la resolución de incidencias.
Dar soporte transversal a las tareas del equipo, colaborando en la resolución de contingencias y requerimientos operativos.



Monitorear servicios críticos y apoyar la continuidad operacional de plataformas y sistemas.
Validar y coordinar pasos a producción de desarrollos, configuraciones y nuevos productos. Ejecutar controles y revisiones previas y posteriores a despliegues productivos.
Crear, mantener y realizar seguimiento de indicadores de gestión (KPIs) asociados a producción, incidentes, continuidad operacional y cumplimiento de SLA. Elaborar reportes e informes de gestión para apoyar la toma de decisiones y detectar oportunidades de mejora.
Mantener actualizada la documentación operativa, riesgos y procedimientos. Identificar riesgos operacionales y proponer mejoras en procesos de producción y soporte.
Asegurar cumplimiento de normativa de protección de datos.

Requerimientos de cargo

Formación

Competente titulado en ingeniería civil industrial, comercial, informática, control de gestión o equivalente.

Experiencia Requerida

Tipo de

📌 Ingeniero de Producción TI (Santiago)
🏢 Bnp Paribas Cardif
📍 Santiago