Buscamos un(a) Líder de Cuenta o Key Account Manager para integrarse a nuestro equipo y liderar la gestión integral de una significativo cuenta, actuando como socio estratégico del cliente y asegurando la excelencia en los procesos de administración de personal. Misión: Serás el principal punto de contacto entre la empresa y el cliente, gestionando la operación de Recursos Humanos, velando por el cumplimiento de los procesos laborales y entregando un servicio de excelencia que contribuya al logro de los objetivos del negocio.

Funciones:

- Administrar y fortalecer la relación con clientes clave, identificando sus necesidades y entregando soluciones en Recursos Humanos.
- Actuar como punto de contacto para consultas y requerimientos relacionados con la gestión de personas.
- Asesorar al cliente en materias de legislación laboral, gestión del talento y cumplimiento normativo.
- Coordinar y supervisar los procesos de Recursos Humanos, asegurando la correcta ejecución de contratos, remuneraciones, asistencia y administración de personal.
- Supervisar al equipo administrativo y operativo asociado a la cuenta.
- Coordinar procesos de reclutamiento y selección según las necesidades del cliente.




- Gestionar y controlar indicadores de dotación, asistencia, horas extras, contratos, vencimientos, facturación y otros KPI relevantes.
- Elaborar reportes periódicos para clientes y jefaturas.
- Monitorear la satisfacción del cliente, identificando oportunidades de mejora e implementando acciones correctivas.
- Mantener una comunicación fluida con las distintas áreas internas para garantizar la continuidad operacional.

Requisitos:

- Título Técnico o Profesional en Recursos Humanos, Administración de Empresas, Psicología, Ingeniería Comercial o carrera afín.
- Al menos 2 años de experiencia en cargos similares, idealmente en empresas de servicios transitorios, outsourcing o industria retail o planta productiva.
- Conocimiento de legislación laboral vigente.
- Excel nivel intermedio (excluyente).
- Movilización propia.

Condiciones:

- Modalidad híbrida (primer mes 100% presencial).
- Jornada bajo Artículo 22, con disponibilidad para atender contingencias cuando la operación lo requiera.
- Beneficios corporativos (indefinido).
- Plazo fijo e indefinido según desempeño.

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📌 Líder de Cuenta RRHH / Consumo Masivo (Santiago)
🏢 TEAM WORK
📍 Santiago